增值税发票综合服务平台认证上税务数字证书系统身份认证失败怎么处理？
冯路路会计师
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您好，增值税发票综合服务平台登录提示税务数字证书系统身份认证失败，有可能是税盘里的税务证书过期，建议先联系税盘服务单位检测盘；也有可能因为纳税人未正确安装综合服务平台的相关驱动和客户端，请在登录页面下载操作手册和相关驱动，按照操作手册安装完成后，在登录页面进行环境检测，当检测结果显示通过，则证明控件已正常安装，同时建议您使用火狐、谷歌、IE9以上版本浏览器，使用之前清除浏览器缓存在尝试即可。
若无法解决，请携带税务数字证书设备至主管税务机关窗口处理。
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