员工自行修改专项附加信息后,个税软件中点击“专项附加扣除信息采集”→“下载更新”更新修改后的信息,若下载不到,一般有以下几种原因及处理方法:
1、员工修改后,提交时申报方式选择不正确:员工登录个人所得税APP后,点击“我要查询”→“专项附加扣除信息查询”,进入对应的扣除项目,拖到最下方就可以看到“申报方式”了,需选择“通过扣缴义务人申报”方式且显示的任职单位名称正确才可以,若不正确,点击“修改”→“修改申报方式”重新提交即可;
2、年度不一致:手机APP查询专项附加扣除信息,采集年度需要和个税软件一致为2021年;
3、个税软件人员信息没有报送:人员“报送成功”且“验证通过”,任职受雇从业类型是“雇员”,才可以下载更新到信息;
点击“人员信息采集”,核实若未报送需要报送员工信息,若员工信息有误,需要修改无误后报送;
以上都排查处理无误后,回到个税软件点击“专项附加扣除信息采集”→“下载更新”。