一般开票软件都有设置用户名,密码以及安全口令。密码和口令两者缺一不可,必须全部输入正确才能打开,初始密码和口令都会在办理金税盘登记的时候国税部门或者航天信息公司直接会提供给你。一旦忘记开票软件密码,只能带上金税盘去国税部门或者提供开票软件的维护公司更正。这里要注意的是一定要带上金税盘、公章一起去。国税部门的营业厅有专门负责金税盘税控系统的窗口,到窗口后跟工作人员说明情况,并且提供金税盘设备给对方,等对方连接金税盘重置后,工作人员会把重新登入的密码和口令提供给你,记得用笔记下,以免忘记哦。(除了国税部门可以重置,还有金税盘提供方的维护公司也可以重置,你可以选择最近的点去办理)